Tout sur la facturation
- Dans quelle devise dois-je payer ?
Toutes les unités sont vendues en Euros et nous n’acceptons que les paiements dans cette devise.
1. La facture et les autres documents
- Quand pourrai-je voir et imprimer ma facture ?
Vous pourrez accéder à votre facture immédiatement après que vous aurez procédé au paiement.
- Comment télécharger ma facture ?
Pour télécharger votre facture, vous devez vous connecter à TradeiT puis aller dans “Mon compte ” et cliquer sur ” ACHATS”.
Vous trouverez également le lien pour la télécharger dans le mail de confirmation du produit concerné.
2. Le paiement
- Quels frais devrai-je supporter si je remporte un article?
En plus du montant de l’enchère, vous serez responsable des frais de transaction et de la TVA. Veuillez consulter la section Frais et taxes de l’acheteur pour plus d’informations.
De plus, vous serez responsable du coût total du transport payable directement à l’entreprise que vous engagez pour transporter l’équipement ou a TradeiT si vous nous confiez cette mission.
- Faudra-t-il s’attendre à d’autres frais si notre enchère est victorieuse ?
En sus du prix de vente final, chaque article se verra appliquer des Frais de transaction pour l’acheteur, ainsi que toute taxe de vente applicable.
- La TVA s’applique-t-elle sur les produits ?
Les collectivités ont un taux de TVA de 0% (il n’y a donc pas de TVA récupérable pour les produits vendus par les collectivités) et les entreprises ont un taux de TVA de 20 %. Vous pouvez voir le montant de la TVA sur la fiche descriptive du produit.
- J’exporte l’équipement ; dois-je payer la TVA ?
Les clients doivent avoir un numéro d’immatriculation TVA UE ou VIES valide. Dans les cas où le numéro de TVA n’est pas valide, l’acheteur se verra facturer la TVA, qui n’est pas remboursable. Les acheteurs dont c’est le premier achat se verront facturer la TVA sur leur première transaction. Cette TVA est remboursable après soumission de la documentation appropriée et avec un numéro de TVA VIES valide. Pour les clients à l’exportation, la TVA est remboursable sur le premier achat après présentation des documents d’exportation appropriés. Si tous les documents sont soumis avec succès après la première transaction, les achats ultérieurs seront détaxés ou exonérés de TVA, selon les cas.
Attention : TradeiT a pour politique d’entreprise de facturer initialement la TVA française sur les exportations effectuées de la France vers un État non membre de l’UE. La TVA sera remboursée dès que les documents justificatifs appropriés auront été fournis pour justifier l’exportation. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.
- Devrai-je remplir des documents pour l’exportation de l’équipement ?
Si vous ne charger pas le service Logistique de TradeiT à s’occuper du Transport Il incombe à l’acheteur d’organiser le transport et de remplir tous les documents de douane requis. Veuillez contacter un courtier en douane ou un transitaire pour connaître les conditions exactes pour l’exportation. Dans le cadre de ses services à l’acheteur, TradeiT peut vous fournir une liste de transitaires ou de courtiers en douane.
- Peut-on payer en ligne et comment ? Comment payer ?
Le paiement en ligne est possible si l’option est activé.
Pour savoir si vous avez accès au paiement en ligne, il faut que le bouton bleu ” Payer en ligne ” apparaisse sous le prix du produit lorsque vous allez dans ” ACHATS” sur votre compte.
Si celui-ci n’apparaît pas, c’est que le paiement en ligne n’est pas disponible. Dans ce cas, reprenez le mail de confirmation reçu lors de l’acceptation de commande et suivez les modalités de paiement indiquées.
- De combien de temps disposons-nous pour payer l’équipement ?
Pour bénéficier d’une commission de 5% sur le prix de vente chaque article remporté dans le cadre d’une vente aux enchères TradeiT doit être payé en totalité dans les premiers sept (7) jours ouvrables. Les articles pour lesquels le paiement complet n’a pas été reçu dans les premiers sept jours ouvrables seront assujettis à une commission de 10%.
Le paiement complet est dû à TradeiT dans les sept (7) jours ouvrables suivant l’attribution. Vous devrez compléter notre processus de paiement immédiatement après la vente aux enchères afin d’imprimer une facture attestant en bonne et due forme votre statut d’exonération de taxe et votre destination de livraison.
Votre facture sera à votre disposition lorsque vous aurez terminé le processus de paiement. Vous pourrez accéder à votre facture à tout moment après avoir passé la commande – dans votre comte, l’onglet « ACHATS » Tout article non payé dans les délais sera considéré comme étant en défaut de paiement et l’acheteur sera assujetti à une “pénalité pour défaut de paiement” égale à tout déficit pouvant survenir lors de la revente de l’article, assortie d’une commission de 25 % sur le prix de revente avec un minimum de 2 000 €. Ces frais seront appliqués séparément à chaque unité individuelle sur laquelle l’enchérisseur victorieux est en défaut.
Veuillez vous assurer que votre financement est arrangé avant l’enchérissement, afin de vous assurer que le paiement complet soit reçu dans les temps et d’éviter toute pénalité pour défaut de paiement.
- Quels sont les délais de paiement ?
Les délais de paiement sont propres aux vendeurs.
Ils varient de 7 à 20 jours pour une vente par courtage classique.
- Quelle information dois-je avoir à ma disposition pendant le processus de paiement ?
Il y a deux informations importantes dont vous aurez besoin pour finaliser votre processus de paiement avec succès :
• Une adresse de livraison et un numéro d’immatriculation de TVA valide.
• Les acheteurs qui exportent de l’équipement seront également invités à déclarer leur port d’exportation en UE.
Si votre attestation de revente est déjà archivée pour le pays de destination de votre équipement, votre numéro d’exonération de revente s’affichera automatiquement au moment du paiement. Si votre attestation de revente n’est pas archivée, vous devrez payé la TVA=20%.
- Une fois le paiement effectué, puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Vous pourrez apporter des modifications à vos informations de paiement jusqu’à sept (7) jours ouvrables après la vente aux enchères. Cependant, si vous avez procédé au paiement et effectué le paiement complet, vous ne pourrez pas modifier les informations de paiement vous-même. Vous devrez vous adresser à l’un de nos agents du service client pour apporter des modifications à votre paiement.
- Je n’ai pas encore décidé de l’adresse de livraison. J’envisage d’indiquer plusieurs adresses.
Si vous ne connaissez pas votre destination de livraison immédiatement après la vente aux enchères, vous avez jusqu’à sept (7) jours ouvrables pour compléter le processus de paiement et effectuer le paiement complet. L’équipement doit être retiré des locaux du vendeur vingt (21) jours ouvrables après la vente aux enchères.
- Combien de temps me faudra-t-il pour compléter le processus de paiement ?
Cette procédure devrait vous prendre moins de cinq (5) minutes.
- Que se passe-t-il si je n’arrive pas à compléter le processus de paiement avec succès ?
Veuillez contacter le service client au payment@tradeit.pro
- Puis-je procéder au paiement de plusieurs équipements en même temps ?
Oui. Il faudra juste bien identifier les références des équipements.